Il costo della spedizione è calcolato automaticamente dal sistema in base all’articolo, al peso e alla zona di consegna. Per altri paesi e/o un errore di calcolo di spedizione. Vi preghiamo di contattarci tramite mail. rubenmodellismo@gmail.com
Giacenze
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Diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione, può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante il nostro servizio di posta elettronica rubenmodellismo@gmail.com.
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intendono restituire nonchè indicazioni delle coordinate bancarie (Cab, Abi e CC) relative al proprio conto corrente al fine di consentirci l’eventuale accredito mediante bonifico bancario e/o account paypal per effettuare il rimborso. Entro 7 (sette) giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire i prodotti resi, nella loro confezione originale, al seguente indirizzo:
Ruben Sison Via Nino Taranto 35 00125 – Roma (RM) Tel. 06 96115772
Il commerciante online sarà poi tenuto a rimborsare le somme di denaro entro 7 (sette) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto notizia dal cliente della restituzione della merce, anche nel caso non gli sia stata ancora recapitata. I prodotti oggetto del reso non devono essere stati utilizzati ed essere assolutamente nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Si precisa, inoltre che in nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Le uniche spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione e del primo invio della merce. Il diritto di recesso è regolato dal D. lgs. 206/2005
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il commerciante online è tenuto a rimborsare le somme di denaro entro 14 (quattordici) giorni lavorativi da giorno in cui ha ricevuto notizia dal cliente della restituzione della merce anche nel caso in cui i prodotti resi non siano stati ancora recapitati. L’importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo pagato al netto delle spese di spedizione sostenute dal Cliente per la restituzione dei prodotti al Ruben Modellismo. Nel caso in cui l’importo dovuto venga pagato mediante PayPal o bonifico bancario, saranno addebitate anche le spese della transazione pari a 1,50€
Reclami
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo Ruben Modellismo può essere contattato in qualunque momento via email a rubenmodellismo@gmail.com